Dienstverlening

Met efficiënt procesmanagement naar resultaat

Bekijk wat wij kunnen doen

Dienstverlening

Strakke procesinrichting is steeds meer het unique selling point in de dienstverleningssector. Dit lukt veelal alleen in combinatie met optimale inzet van informatiesystemen. Juist in deze sector komt onze kennis van strategie, organisatie en management tot zijn recht. Wij maken samen met u klantreizen om de klantbeleving te verbeteren om op basis hiervan het meest efficiënte proces in te richten. 

PDCA cyclus: continue leren en verbeteren

Een goede insteek om processen  beter te managen is de welbekende verbetercyclus ‘plan do check act’ van dr. Deming. Wanneer hieraan KPI’s, procesmanagement en gedrag wordt gekoppeld, ontstaat er een krachtig instrument om op een gestructureerde manier het proces binnen uw organisatie te optimaliseren.

Voor vragen en/of een afspraak maken kunt u met ons contact opnemen.

Wilgenbos 2 
 3311 JX Dordrecht
Telefoon: 088 337 72 00
Email: info@omdathetaltijdbeterkan.nu